Sehr geehrte Kunden,

unsere Rufnummer 0228/9771-0, sowie die zugehörigen Durchwahlen sind zur Zeit gestört. Der Netzbetreiber bemüht sich um eine Entstörung.

Sie erreichen uns vorrübergehend über 0228/9598-0.

Ihr tops.net Team

Sehr geehrte Kunden,

unsere Erreichbarkeit könnte ab dem späten Mittag, aufgrund des technischen und vertrieblichen Notbetriebs, eingeschränkt sein, den unsere Geschäftsleitung aufgrund der zu erwartenden hohen Temperaturen in unseren Büroräumen anordnen musste.

Unsere reguläre Bürozeit endet deshalb heute ausnahmsweise um 14:30 und morgen, sollten die Temperaturen in Bonn anhalten, bereits um 13:30.

Bitte schicken Sie uns in Notfällen und bei Problemen mit der telefonischen Erreichbarkeit eine Mail an support@tops.net oder vertrieb@tops.net, wir rufen schnellstmöglich auf der in Ihrer Mail angegebenen Rückrufnummer zurück.

Herzliche Grüße,

Ihr tops.net Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

die geplanten Wartungsarbeiten an Ihrer Standortanbindung werden auf den Mittwoch den 09.06.2021 verschoben. In der Zeit zwischen 05:00 bis 07:00 Uhr gibt es daher 2 Mal eine kurze Unterbrechung von ca. 1 Minute.

Wir informieren Sie, wenn die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind.

Sehr geehrte Kunden,

unsere Rufnummer 0228/9771-0, sowie die zugehörigen Durchwahlen am Freitag den 28.05.2021 im Zeitraum von 01:00 bis 05:00 für bis zu 60min nicht erreichbar. Grund für den Ausfall sind Wartungsarbeiten des SIP-Anbieters.

In dringenden Fällen erreichen Sie uns über 0228/9598-111.

Ihr tops.net Team

Sehr geehrte Kunden,

unsere Rufnummer 0228/9771-0, sowie die zugehörigen Durchwahlen sind zur Zeit gestört. Der Netzbetreiber bemüht sich um eine Entstörung.

Sie erreichen uns vorrübergehend über 0228/9598-0.

Ihr tops.net Team

Update: Die Störung wurde behoben. Wir sind seit 10:40Uhr wieder normal erreichbar.

Am Sonntag 28.02.2021 werden zwischen 01:00 Uhr und 05:00 Uhr geplante Wartungsmaßnahmen durchgeführt. 
Diese Wartungsarbeiten können zu kurzen Ausfällen bzw. Einschränkungen der Netzwerkanbindung von einzelnen Bereichen und Kunden-Anbindungen führen. 
Wir bemühen uns die Ausfallzeit möglichst gering zu halten und gehen von maximalen, einmaligen Ausfallzeiten von bis zu 15 Minuten aus.

Mit freundlichen Grüßen
Jens Rösiger

Aktuell liegt eine Störung unserer DNS Server dns.tops.net und ns2.tops.net vor.
Wir arbeiten an der Problemlösung und bitten Sie um ein wenig Geduld.
Wir informieren Sie, sobald die Störung behoben wurde

Mit freundlichen Grüßen
Sascha Werner (Kundendienst)

Am 17.11.2020 zwischen 08:00 Uhr und 08:30 Uhr finden geplante Wartungsarbeiten statt. Innerhalb dieses Zeitraumes werden Ihre Server für 30 – 60 Sekunden vom Internet getrennt.
Wir informieren Sie, sobald die Wartungsarbeiten beendet sind.

Mit freundlichen Grüßen
Sascha Werner (Kundendienst)

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